
インタビュアー:自己紹介をお願いいたします。
矢口様:三重県熊野市で活魚のおろし売り問屋 をやってます有限会社水谷水産、矢口と申します。
インタビュアー:HPをリニューアルした経緯について教えてください!
矢口様:ホームページ自体は存在したんですけれども、ずっと昔に作ったホームページでこちらから更新ができなかったんですよね。もう値段が当時と今じゃ全然違うんでそれで問い合わせが来たりとかして、いやもう違うんですよとかってすごい説明するのが大変な時があって、これはちょっとさすがに変えないとねっていう話になりまして。

インタビュアー:そうだったんですね。自分たちで更新できるのは魅力的ですよね。
次の質問ですが、HPをリニューアルして変化はありましたか?
矢口様:弊社の直営の回転寿司があるんですけれども。
東さん:その魚服のことを仕事でやり始めてる中で、矢口さんからホームページでその魚服のこともブログに載せたらいいんじゃないかっていう話になってそっからやるようになって、新たなおすすめメニューが出た時にこんなのが出ましたよ!っていうアピールに使うみたいな感じで更新はしてますね。
矢口さん:ブログとか更新してもやっぱりそちらがすごい人気で、そこは本当に良かったのかな。
そちらの方の問い合わせがすごく多くなって見ていただいてる方も結構いらっしゃるのかなという風に思います。

インタビュアー:ホームページを見てくれる方が増えたのは良かったです!
最後にサポート体制についてどうですか?
矢口様:サポート体制は僕はすごくいいと思ってます。
東様:遠隔サポートみたいな感じで 教えてくれてこうこうこうしたらいいですよ!みたいな感じで丁寧に説明してくれるのですごく分かりやすくて、大体1回教えてもらったら次からはそのやり方は覚えれる
感じで大丈夫です。ちょっと分からなくなったら聞きやすいので。
矢口様:もうほぼほぼなんかそばでやってもらってるような感じでやれるのでそこはすごいありがたいかな。あとはちゃんと僕が覚えるだけかなみたいな感じです。
わざわざ名古屋から来てくださってちょっと不安なところもありましたけれども、サポートの方々がとても親切でそこが本当にエクシードさんにして良かったなと思ってます。
インタビュアー:嬉しいお言葉をありがとうございます。今後の励みになります!
今日はお時間いただきありがとうございました。




