インタビュアー：自己紹介をお願いいたします。

久岡様： 社会福祉法人きらめき会の、久岡と申します。我々が運営してるのが介護施設を運営しておりまして、今は横浜の方で小規模多機能、千葉の方で特別養護老人ホーム、埼玉の方で特別養護老人ホーム、今3施設を運営しております。

インタビュアー：ホームページ導入のきっかけはありましたか？

久岡様： 元々ホームページはあったんですよ。ただ無料のホームページビルダーみたいな、本当簡素なものだったんですけど、そうではなくて、やっぱりちゃんとしっかりと作り込んで、ホームページを作りたいっていう風なところでお願いしたんです。

インタビュアー：ホームページを導入して良かったことはございますか？

久岡様： 評判は物凄くいいです。それは本当デザインを凄くこだわって作ってもらって、柔らかい雰囲気を出したかったんですよね。柔らかい雰囲気を出してくださいっていうところで、結構曖昧な表現を我々してたんですけど、それに本当に丁寧に応じてくれたのがプラストさんでした。本当に出来上がりは凄く、我々が求めてたものが出来たなって言ったところで、他の業者さんからも結構評判がいいですし、やっぱり一番変わったのが、問い合わせがものすごく多くなりました。ホームページから見ましたという問い合わせ、職員の応募とかもそうですし、あとはご家族から申し込みをしたいですって言ったところも応募がかなり増えましたね。

インタビュアー：プラストのサポート体制はいかがですか？

久岡様： もう困った時はすぐプラストさんにご連絡してその場ですぐ対応してくれるので、まあ我々は特に不満もなく運営してもらってますね。本当にスピーディに、すべて対応してくれるので良いなっていう印象があります。

久岡様： プラストさんにお願いしたのは本当「人」だと思ってます。担当の方ですね。サポートの担当の方もそうなんですけど、凄く人と接していく上で、凄く優しいところもそうですし、凄く信頼できるなっていうのを感じてるので、まあそれがプラストさんの良さだなっていう風に感じてますし、これからも付き合っていきたいなという風に考えてますので、これからもよろしくお願いします。